当当网百货元年落子如飞领跑网上百货零售
随着多个品类的垂直B2C抢滩百货网上零售,随着众多对互联网渠道跃跃欲试的传统零售企业纷纷将加盟平台式B2C作为拓展新渠道和互联网化的重中之重,百货B2C市场正出现新一轮规模扩张态势。据艾瑞咨询预计,包括平台式B2C在内,未来三年内B2C电子商务将占据整个电子商务市场份额的30%。
除B2C平台商,多个领域的传统商家也对涉足网上零售表现出强烈兴趣,纷纷自建B2C网上零售平台。对此,当当网首席运营官黄若并不看好。他表示,自建B2C网上零售平台面临技术、运营、推广等诸多困难,投入大、问题多、收效差。与其自建平台,不如加入开放平台模式的第三方B2C网上零售平台更具有可操作性。
黄若认为,相比更偏向中低端产品的C2C平台,定位于中高端的平台式B2C与品牌商的产品定位和品牌定位更为吻合。一方面,B2C平台商拥有技术、运营、用户资源和互联网营销等多方面的优势,另一方面,随着网购用户需求越来越升级和口味越来越刁,平台商需要更重视品牌、品质和售前、售中、售后的服务,除非之前在细分领域取得绝对优势并逐渐向全品类电子商务B2C转型的平台商,传统企业要想短期内做出黏性具足的平台很难。
据黄若介绍,目前在当当网上已经有上千家联营商户提供线上百货零售业务,品类范围涉及母婴、清美、家居、数码3C、服装、鞋等十多个品类。与一些C2C平台不同,当当网对联营商家不仅提供细致的营销支持,还提供按真实销售额匹配的流量,这些流量不按广告卖,而是以提高销售额为导向,并不是价高者得。
黄若认为,做电子商务最核心的无非是三样:客流、资金流、物流。当当网积十年之品牌、资源和技术的势能,已经打造出了相对成熟的IT基础设施、供应链架构和平台应用,向百货B2C的产品线延伸其实是水到渠成的一件事。
近日发布的研究报告显示,在品牌影响力、市场表现、网站配套服务、产品配送及产品价格等方面,当当网在整个B2C市场均表现出了明显的领跑优势。
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