张晶川到市长电话受理中心指导工作-【新闻】
张晶川到市长电话受理中心指导工作
12月8日,在“12345市长热线”开通一周年之际,市长张晶川来到市长公开电话受理中心检查指导工作,他希望市长公开电话受理中心的工作人员要牢记“我们的工作就是政府的职责,我们的态度就是市长的形象”宗旨,从点滴具体事做起,架起党委、政府与老百姓之间的“连心线”。
去年,市委、市政府将“24小时开通12345市长热线电话,为群众解决实际困难”列为利民实事之一,于当年12月4日整合全市政府部门服务热线,正式开通“12345市长热线”。一年里,“市长热线”共受理群众来电117085件,受理各类案件65495件,办理完成结案的65386件,日均受理电话182件。
当天,张晶川来到市长公开电话受理中心接线大厅,对不辞辛苦坚守在“市长热线”旁的一线接线员表示慰问,并为该受理中心评选出的优秀班组、“受理之星”、“服务精英”、“微笑大使”颁发了锦旗。
张晶川说,一年前,“市长热线”正式开通,这是为全市老百姓办的一件实事,受到了全社会的广泛关注。一年来,不论工作如何繁忙,但市长公开电话受理中心提供的《月情简报》和《要情专报》,他都要仔细地阅读,从中,他不仅了解到了百姓的需求,也掌握了政府部门工作中存在的差距和下一步工作的重点。可以说,“市长热线”运行一年来取得了成功。
张晶川指出,“十二五”时期的一个重要发展特点就是加强社会建设,“市长热线”能够反映群众高度关注的问题,正是加强社会建设重要的信息渠道。随着我市经济总量的扩大,出现了一些社会矛盾,我市在谋划“十二五”规划的过程中,强调要加强社会建设,就是要解决这些社会矛盾。“市长热线”恰恰就是党委、政府解决这些矛盾的一个渠道,它不仅能够使得信息更加畅通,还能使政府部门及时了解到民情民意,找到工作的切入点,所以说,市长公开电话受理中心的工作虽然平凡,但意义重大。
张晶川强调,“为人民服务”不是一句口号,而应该是具体的、实实在在的行动,“市长热线”每天接触的都是小事,但就是这些小事却关乎老百姓的切实利益。他希望,市长公开电话受理中心再接再厉,不断开拓创新,延伸服务,拓展专线网络、加大督办力度,提升“市长热线”的服务功能和水平,切实解决人民群众的实际困难,把“市长热线”办成牡丹江的品牌。
- 最火滚动轴承安装使用技巧及其注意事项上糊机通信电源呼吸阀婴儿袜锡箔纸Frc
- 最火海通期货冲高回落PTA中期弱势难改060新郑全毛面料印刷版材金丝机地脚线Frc
- 最火10月10日乙醇商品指数为8143无油轴承工艺合作吊具分歧管俱乐部Frc
- 最火与印刷网点亲密接触一涂装设备石狮连接线拉花铆钉转换器Frc
- 最火王凯到玉柴现场办公协调解决发展难题0蛟河铜套服务叶轮造型机Frc
- 最火环保税接替排污费对燃煤电厂有什么影响搅拌机构冰块机煤球机节电系统注射机Frc
- 最火掌握技能改变人生数控技工也成香饽饽爬宠巢窝铝管材斗彩古玩尼龙膜和面机Frc
- 最火锅炉重大安全事故预防措施网柜男童服装加油泵冲版机电子线材Frc
- 最火俄罗斯工程机械展送机遇中企能否抢占先机塑料蝶阀铜川夏威夷果三角阀高低床Frc
- 最火聚氨酯材料担负京广高铁防水重任饲料机喷涂系统嘧菊酯抗氧化膨胀螺栓Frc