发票复印件无效消协可以作为购物凭证

发票复印件无效？消协：可以作为购物凭证

淮安新闻网讯 2013年4月，市民陈先生在街上无意中发现洪泽县某大型家电商场发布的一则店堂广告：“凡在1995年12月31日前购买某品牌大家电的老用户凭购物发票或凭证可以零元置换200升冰箱一款”。陈先生想到自己曾经在1993年买过该品牌的一款冰箱，就拿着当年的购物发票到商场要求置换冰箱，可商场人员以其发票是复印件为由，拒绝置换，陈先生觉得商家的理由不合理，于是到洪泽县消协投诉。经洪泽县消协了解得知，1993年，陈先生和朋友在淮安市电子器材公司同时购置了5台该品牌冰箱，当时商家开具了一张发票，因此陈先生只拿到了一张发票复印件，并加盖了公司的财务专用章原章。消协工作人员认为此发票复印件可以作为购物凭证。经协商，商场最终同意为陈先生免费置换了一台价值2000元的冰箱。市消协提示，经营者既然作出承诺，就有义务履行，经营者单方作出的“通知、声明”不得加重消费者的责任，排除消费者的主要权利。该商家以发票非原件为由拒绝兑现承诺，与其活动目的根本相悖，行为应属无效。(记者

宋莹莹 通讯员 吴优)

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